Mô hình 7S là gì? Bí quyết thành công của hơn 80% doanh nghiệp

Bạn là chủ doanh nghiệp, bạn muốn tìm cách để đưa ra các chiến lược hiệu quả cho tổ chức? Và mô hình 7S chính là kim chỉ nam giúp doanh nghiệp xác định hướng đi, đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa hoạt động. Vậy, mô hình 7S là gì? Trong bài viết này, DACO sẽ giúp bạn hiểu rõ thế nào là mô hình 7S cũng như cách ứng dụng nó một cách hiệu quả trong sản xuất.

1. Mô hình 7S là gì?

Mô hình 7S là một công cụ quản trị chiến lược hiệu quả được phát triển bởi McKinsey & Company vào những năm 80. Mô hình 7S được rất nhiều nhà quản trị lựa chọn và đóng góp rất lớn vào sự thành công của doanh nghiệp. 

Được tạo thành từ 7 yếu tố bắt đầu bằng chữ “S”, mô hình 7S cung cấp một khung tư duy chiến lược toàn diện, giúp doanh nghiệp đánh giá, tối ưu hóa và phát triển hiệu quả mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó, mô hình 7S của McKinsey không chỉ đơn thuần là liệt kê 7 yếu tố mà còn nhấn mạnh mối liên kết chặt chẽ giữa chúng, tạo nên nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp: 

Vậy ý tưởng cho sự ra đời của mô hình 7S là gì? Nhiều năm trước, các chuyên gia tư vấn của McKinsey & Company nhận thấy một nghịch lý trớ trêu: Dù đề xuất những chiến lược sáng tạo và đầy tiềm năng, không ít dự án lại đi đến thất bại. Cuối cùng, sau nhiều lần phân tích, họ nhận ra rằng “thủ phạm” chính là sự thiếu đồng bộ giữa chiến lược và các yếu tố cốt lõi khác của tổ chức.

Họ nhận thức được rằng quản lý hiệu quả không chỉ phụ thuộc vào chiến lược, các chuyên gia McKinsey đã đề xuất mô hình bao gồm 7 yếu tố then chốt, tất cả đều bắt đầu bằng chữ “S”:

• Chiến lược (Strategy)
• Cấu trúc (Structure)
• Hệ thống (Systems)
• Giá trị chung (Shared Values)
• Kỹ năng (Skills)
• Phong cách (Style)
• Nhân viên (Staff)

2. Các yếu tố cấu thành mô hình 7S là gì?

Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh, hoạch định chiến lược thành công đòi hỏi sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa các yếu tố “cứng” và “mềm”. Mô hình 7S của McKinsey – bản giao hưởng hoàn chỉnh, giúp doanh nghiệp thấu hiểu và điều phối nhịp nhàng 7 nốt nhạc quan trọng, tạo nên nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của tổ chức.

Mô hình 7S chia 7 yếu tố thành hai nhóm: 

• Yếu tố cứng: Nhóm này bao gồm 3 yếu tố là: Chiến lược (Strategy); cấu trúc (Structure) và hệ thống (Systems).
• Yếu tố mềm: Nhóm này bao gồm 4 yếu tố là: Giá trị chung (Shared Values); kỹ năng (Skills); phong cách (Style); nhân viên (Staff).

Mỗi nhóm trên đóng vai trò quan trọng và bổ sung cho nhau. Cụ thể là:

2.1. Chiến lược (Strategy): 

Chiến lược là cách tiếp cận mà công ty sử dụng để đạt được lợi thế cạnh tranh và hoàn thành mục tiêu dài hạn. 

Chiến lược là yếu tố quan trọng nhất trong mô hình 7S McKinsey, đóng vai trò quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược hiệu quả, phù hợp với thực tế và được củng cố bởi các yếu tố khác trong mô hình 7S để tăng cường sức mạnh tổng hợp, đạt được mục tiêu và thành công trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh.

Một chiến lược hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp khám phá và tận dụng những cơ hội mới trên thị trường, từ đó mở rộng hoạt động, thúc đẩy tăng trưởng và tăng lợi nhuận.

Đặc biệt, chiến lược muốn mang lại hiệu quả, nó cần phải phù hợp và hỗ trợ sáu yếu tố còn lại trong mô hình 7S của McKinsey, bao gồm cấu trúc, hệ thống, giá trị chung, kỹ năng, phong cách và nhân viên. Ví dụ, cấu trúc tổ chức cần linh hoạt để thích ứng với chiến lược mới, hệ thống quản lý cần hiệu quả để hỗ trợ thực thi chiến lược, nhân viên cần có kỹ năng phù hợp để hoàn thành nhiệm vụ theo chiến lược đề ra.

2.2. Cấu trúc (Structure): 

Trong mô hình 7S của McKinsey, cấu trúc đóng vai trò xương sống trong cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp, thể hiện cách thức tổ chức các bộ phận, phân công nhiệm vụ và trách nhiệm cho từng cá nhân. Nhờ vậy, cấu trúc giúp đảm bảo hoạt động của doanh nghiệp diễn ra hiệu quả, thống nhất và phù hợp với chiến lược chung.

Một cấu trúc tổ chức hiệu quả khi cấu trúc đó phải đáp ứng được:

• Tính rõ ràng, minh bạch: Cấu trúc cần được thể hiện rõ ràng, dễ hiểu để mọi nhân viên đều nắm rõ vai trò, trách nhiệm và quyền hạn của mình. Đồng thời có khả năng thích ứng với những thay đổi của môi trường kinh doanh.
• Hỗ trợ giao tiếp và hợp tác: Cấu trúc cần tạo điều kiện cho việc giao tiếp, trao đổi thông tin và hợp tác hiệu quả giữa các bộ phận.
• Phù hợp với chiến lược: Cấu trúc cần hỗ trợ và thúc đẩy việc thực hiện chiến lược chung của doanh nghiệp. Ví dụ, nếu chiến lược tập trung vào đổi mới sáng tạo, cần có cấu trúc linh hoạt, khuyến khích trao đổi thông tin và tự chủ cho nhân viên.

2.3. Hệ thống (Systems)

Hệ thống là nền tảng cứng cho hiệu quả hoạt động trong mô hình 7S của McKinsey. Nó bao gồm các quy trình, quy định, phương pháp và công cụ được thiết lập để hỗ trợ thực hiện chiến lược và đạt được mục tiêu của tổ chức.

Những lưu ý để có một hệ thống hiệu quả

• Hệ thống cần được thiết kế phù hợp với đặc điểm, ngành nghề và quy mô của doanh nghiệp: Mỗi doanh nghiệp đều có những đặc điểm riêng về sản phẩm, dịch vụ, đối tượng khách hàng. Ngành nghề kinh doanh ảnh hưởng đến loại nội dung, kênh phân phối và ngân sách cho các hoạt động. Trong khi đó, quy mô sẽ ảnh hưởng đến nguồn lực và khả năng đầu tư của doanh nghiệp trong từng thời kỳ. Vì vậy, doanh nghiệp cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu, sản phẩm, dịch vụ và ngân sách của mình trước khi thiết kế hệ thống. 
• Cần được cập nhật và cải tiến thường xuyên để đáp ứng nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp: Thị trường liên tục biến động với sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh, sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như những thay đổi trong sở thích và nhu cầu của khách hàng. Hệ thống của doanh nghiệp cần được cập nhật để thích ứng với những thay đổi này và duy trì khả năng cạnh tranh.
• Cần có sự đào tạo và hướng dẫn đầy đủ để nhân viên sử dụng hệ thống hiệu quả: Việc đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống hiệu quả có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí trong dài hạn. Nhân viên được đào tạo đầy đủ sẽ ít mắc sai sót hơn, do đó giảm thiểu rủi ro xảy ra lỗi và sự cố, dẫn đến việc giảm chi phí sửa chữa và khắc phục sự cố.

2.4. Giá trị chung (Shared Values)

Giá trị chung là những niềm tin, lý tưởng và mục tiêu chung mà tất cả thành viên trong tổ chức hướng đến. Chúng là nền tảng đạo đức, kim chỉ nam cho hành động và là yếu tố gắn kết mọi người lại với nhau.

Trong mô hình 7S của McKinsey, giá trị chung là nền tảng vững chắc cho sự thành công của doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và nguồn lực để xây dựng và duy trì giá trị chung một cách hiệu quả, từ đó tạo dựng môi trường làm việc tích cực, thu hút nhân tài và đạt được mục tiêu kinh doanh.

2.5. Kỹ năng (Skills)

Trong Mô hình 7S của McKinsey, yếu tố kỹ năng đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với các doanh nghiệp sản xuất. Để đạt được hiệu suất cao và tối ưu hóa nguồn nhân lực, việc trang bị đầy đủ kỹ năng cho nhân viên là điều hết sức cần thiết.

Nâng cao kỹ năng nhân sự là một khoản đầu tư mang lại lợi ích to lớn cho doanh nghiệp, góp phần thúc đẩy hiệu quả sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo dựng lợi thế cạnh tranh. Doanh nghiệp cần chủ động xây dựng chiến lược phát triển kỹ năng phù hợp, đồng hành cùng nhân viên trong quá trình học tập và rèn luyện, từ đó tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao, phục vụ cho mục tiêu phát triển bền vững.

2.6. Phong cách (Style)

Phong cách quản lý là cách thức mà nhà lãnh đạo điều hành, ra quyết định, dẫn dắt và truyền cảm hứng cho nhân viên để đạt được mục tiêu chung. Phong cách quản lý có thể đa dạng, từ độc đoán, tập trung quyền lực đến cởi mở, khuyến khích thảo luận.

Yếu tố phong cách trong mô hình 7S của McKinsey đóng vai trò như người cầm lái, định hướng và dẫn dắt tổ chức đạt được mục tiêu sản xuất. Phong cách quản lý phù hợp sẽ tạo dựng văn hóa làm việc hiệu quả, khơi dậy tiềm năng sáng tạo của nhân viên và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp.

2.7. Nhân viên (Staff)

Nhân sự là nhân tố đóng vai trò then chốt, là mắt xích quan trọng để hiện thực hóa chiến lược sản xuất của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xác định số lượng, chất lượng và cấu trúc đội ngũ nhân viên phù hợp để đảm bảo hiệu quả hoạt động sản xuất.

Mở rộng: Mô hình 7S của Nhật Bản là một công cụ quản lý hiệu quả giúp doanh nghiệp xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ, lấy con người làm trung tâm và đạt được thành công bền vững. Cuốn sách “Nghệ thuật quản lý của Nhật Bản” của hai tác giả Richard T.Pascal và Anthony Athos nổi bật với sự chú trọng vào 4 yếu tố S mềm, tạo nên điểm khác biệt so với các doanh nghiệp phương Tây thường chỉ tập trung vào 3 yếu tố S cứng. Doanh nghiệp Việt Nam có thể học hỏi từ mô hình này để nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo dựng lợi thế cạnh tranh trong thị trường.

3. Ưu điểm và hạn chế của mô hình 7S là gì?

* Ưu điểm:

• Tính toàn diện: Mô hình 7S của McKinsey bao quát tất cả các khía cạnh quan trọng của một tổ chức, từ chiến lược và cấu trúc đến văn hóa và nhân viên. Điều này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và đưa ra chiến lược phù hợp.
• Dễ hiểu và dễ áp dụng: Mô hình 7S trong sản xuất được trình bày một cách đơn giản, dễ hiểu với 7 yếu tố được liên kết chặt chẽ với nhau. Doanh nghiệp có thể dễ dàng áp dụng mô hình này vào thực tế để đánh giá và cải thiện hiệu quả hoạt động.
• Thúc đẩy sự thống nhất: Mô hình 7S trong sản xuất nhấn mạnh tầm quan trọng của sự thống nhất giữa các yếu tố nội bộ trong tổ chức. Doanh nghiệp cần đảm bảo sự đồng bộ giữa chiến lược, cấu trúc, văn hóa, nhân viên,… để đạt được hiệu quả cao nhất.

* Hạn chế:

• Tính đơn giản hóa: Mô hình 7S của McKinsey có thể bỏ qua một số yếu tố quan trọng khác của tổ chức, chẳng hạn như môi trường bên ngoài, rủi ro thị trường, quan hệ với khách hàng,… Doanh nghiệp cần xem xét đầy đủ các yếu tố liên quan khi áp dụng mô hình này
• Tính chủ quan: Việc đánh giá các yếu tố trong mô hình 7S có thể mang tính chủ quan tùy thuộc vào quan điểm và kinh nghiệm của người đánh giá. Doanh nghiệp cần sử dụng các phương pháp đánh giá khách quan và khoa học để đảm bảo tính chính xác.
• Tính phụ thuộc: Mô hình 7S McKinsey chỉ có thể phát huy tối đa hiệu quả khi có sự cam kết và tham gia của toàn bộ cán bộ nhân viên trong doanh nghiệp. Lãnh đạo doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả, khuyến khích sự tham gia và tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên phát huy năng lực, từ đó tạo nên một tập thể gắn kết, cùng hướng đến mục tiêu chung và đưa doanh nghiệp đến với thành công.

4. Các bước để áp dụng mô hình 7s trong sản xuất hiệu quả

Để áp dụng mô hình 7S trong sản xuất hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Phân tích tình hình hiện tại của công ty

Đầu tiên, doanh nghiệp cần tiến hành đánh giá hiệu quả hoạt động hiện tại của doanh nghiệp dựa trên các chỉ số tài chính, năng suất lao động, mức độ hài lòng của khách hàng và nhân viên. 

Xây dựng mô hình SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức của doanh nghiệp trong môi trường kinh doanh hiện tại. 

Phân tích SWOT:

Cụ thể, phân tích SWOT là công cụ thiết yếu cho bất kỳ ai mong muốn xây dựng chiến lược hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra. SWOT là viết tắt của Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) và Threats (Thách thức). Trong đó:

• S: là những yếu tố tích cực vốn có của doanh nghiệp, dự án hoặc cá nhân, giúp họ tạo ra lợi thế cạnh tranh.
• W: là những yếu tố tiêu cực vốn có của doanh nghiệp, dự án hoặc cá nhân, có thể cản trở họ đạt được mục tiêu.
• O: là những yếu tố thuận lợi bên ngoài có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp, dự án hoặc cá nhân.
• T: là những yếu tố khó khăn bên ngoài có thể gây ra rủi ro cho doanh nghiệp, dự án hoặc cá nhân.

Phân tích SWOT giúp doanh nghiệp thiết lập được bốn loại kết hợp, tương ứng với các chiến lược sau:

• Kết hợp SO sẽ thành các ý tưởng chiến lược đem lại lợi thế hơn cho doanh nghiệp
• Kết hợp WO sẽ đưa ra các ý tưởng chiến lược với phương châm triệt để tận dụng cơ hội nhằm vượt qua các mối đe dọa. 
• Kết hợp ST gợi ra các ý tưởng chiến lược tận dụng các điểm mạnh để ngăn ngừa các mối đe dọa. 
• Kết hợp WT sẽ đưa ra các chiến lược phòng thủ nhằm giảm thiểu mặt yếu và tránh khỏi các đe dọa. 

Nói tóm lại, doanh nghiệp muốn ứng dụng mô hình 7S trong sản xuất hiệu quả, việc nắm vững tình trạng hiện tại của công ty là điều tất yếu và cần phải được thực hiện ngay từ đầu.

Bước 2: Xác định mục tiêu chiến lược

Doanh nghiệp cần xác định tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu chiến lược dài hạn của doanh nghiệp. Để xác định mục tiêu của chiến lược một cách hiệu quả, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình SMART. 

Một mục tiêu chiến lược theo mô hình SMART phải đáp ứng được các yếu tố:

• Cụ thể (Specific): Mục tiêu phải được xác định một cách chi tiết, rõ ràng, không mơ hồ.
• Có thể đo lường (Measurable): Mục tiêu phải có thể đo lường được bằng các chỉ số cụ thể để bạn có thể theo dõi tiến độ và đánh giá mức độ thành công.
• Có tính khả thi (Actionable): Đặt ra mục tiêu thách thức nhưng vẫn nằm trong khả năng thực hiện, cần phải phù hợp với ngân sách cũng như nguồn lực của tổ chức, tránh tình trạng mục tiêu quá cao hoặc quá thấp.
• Có sự liên quan (Relevant): Mục tiêu phải phù hợp với sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và chiến lược chung của doanh nghiệp, từ đó góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững.
• Có thời hạn (Time-Bound): Mục tiêu đưa ra cần đặt ra một thời gian cụ thể xác định. Điều này sẽ giúp cho toàn bộ nhân viên trong tổ chức đi đúng theo một lịch trình cụ thể. Từ đó thể hiện sự quyết tâm, cố gắng theo đuổi mục tiêu đã đặt ra trước đó. 

Bước 3: Lập kế hoạch hành động

Để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và đáp ứng mục tiêu chiến lược, việc thiết kế lại các bộ phận là bước quan trọng trong quá trình triển khai mô hình 7S. Tuy nhiên, để đảm bảo thành công, doanh nghiệp cần xây dựng kế hoạch chi tiết, tỉ mỉ. Cụ thể, doanh nghiệp cần:

• Xác định các sáng kiến, giải pháp cụ thể để cải thiện từng yếu tố 7S trong sản xuất.
• Lập kế hoạch hành động chi tiết với các mục tiêu, thời hạn, nguồn lực và người chịu trách nhiệm cụ thể.
• Phân bổ nguồn lực phù hợp cho việc thực hiện kế hoạch hành động.

Bước 4: Thực thi và theo dõi

Đây là giai đoạn hết sức quan trọng trong việc áp dụng mô hình 7S của McKinsey. Là khâu biến kế hoạch thành hành động, theo dõi tiến độ và điều chỉnh khi cần thiết để đảm bảo thành công cho dự án.

Tuy nhiên, kế hoạch dù hoàn hảo đến đâu cũng cần được thực thi bởi những người phù hợp. Doanh nghiệp muốn chiến lược phát triển hiệu quả, điều tiên quyết là giao đúng nhiệm vụ cho đúng người.

Giao việc đúng người là một nghệ thuật cần thiết cho mọi nhà quản lý. Để áp dụng mô hình 7S trong sản xuất một cách hiệu quả, doanh nghiệp cần đầu tư thời gian và nguồn lực để phát triển kỹ năng “giao đúng người” cho đội ngũ quản lý và tạo môi trường làm việc hiệu quả để nhân viên có thể phát huy tối đa tiềm năng của bản thân. Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể cân nhắc thuê chuyên gia tư vấn để tối ưu hóa quy trình “giao việc đúng người”.

Ngoài ra, bạn cần lập kế hoạch hành động, truyền thông, đào tạo cho đội ngũ nhân viên và cuối cùng cần kiểm soát chặt chẽ để có được những đánh giá và các phương thức khen thưởng hợp lý.

Bước 5: Đánh giá kết quả và điều chỉnh

Mô hình 7S của McKinsey là công cụ hữu ích nhưng không phải là công thức cứng nhắc. Doanh nghiệp cần linh hoạt điều chỉnh mô hình 7S trong sản xuất để phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh và nội bộ tổ chức. Việc thiết kế lại tổ chức dựa trên mô hình 7S sẽ giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh và đạt được mục tiêu phát triển bền vững. 

Ví dụ: Trong bối cảnh phát triển của công nghệ thông tin và trí tuệ nhân tạo ngày càng mạnh mẽ, nếu doanh nghiệp không chịu cải tiến và áp dụng công nghệ mới vào quy trình sản xuất, họ sẽ bị đối thủ cạnh tranh vượt mặt về hiệu quả và chất lượng sản phẩm. 

5. Lý do khiến 7s trong sản xuất được ứng dụng phổ biến hiện nay

Mô hình 7S của McKinsey là công cụ quản lý hiệu quả được sử dụng rộng rãi của nhiều tổ chức, đặc biệt trong lĩnh vực sản xuất. Việc áp dụng mô hình 7S trong sản xuất mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho doanh nghiệp, cụ thể như sau:

Hiểu rõ hơn về doanh nghiệp:

Mô hình 7S cung cấp một cái nhìn tổng quan về các yếu tố then chốt cấu thành nên doanh nghiệp, bao gồm chiến lược, cấu trúc, hệ thống, văn hóa, kỹ năng, nhân viên và lãnh đạo. Nhờ vậy, ban lãnh đạo và các nhà quản lý có thể hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của tổ chức, từ đó đưa ra những quyết định sáng suốt và hiệu quả hơn

Nâng cao năng lực cạnh tranh:

Bằng cách phân tích từng yếu tố của mô hình 7S trong sản xuất, doanh nghiệp có thể dễ dàng xác định được những điểm mạnh và điểm yếu của mình. Từ đó, tập trung phát huy tối đa các điểm mạnh, đồng thời có biện pháp khắc phục những điểm yếu để nâng cao hiệu quả hoạt động chung. Chính vì thế, năng lực và khả năng cạnh tranh trên thị trường của doanh nghiệp được củng cố. Doanh nghiệp sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn, gia tăng lợi nhuận và khẳng định vị thế của mình trong ngành.

Định hình chiến lược:

Mô hình 7S giúp doanh nghiệp điều chỉnh và tái định hình chiến lược một cách bài bản, đảm bảo sự thống nhất giữa các yếu tố trong tổ chức. Nhờ vậy, chiến lược đề ra sẽ có tính khả thi cao và dễ dàng được triển khai hiệu quả hơn.

Tăng cường hiệu suất hoạt động:

Sự phối hợp nhịp nhàng giữa các yếu tố 7S trong sản xuất là chìa khóa giúp tối ưu hóa hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp. Doanh nghiệp sẽ chứng kiến khả năng sản xuất được gia tăng, sản phẩm/dịch vụ được nâng cao chất lượng, mang đến giá trị tối ưu cho khách hàng.

6. Case study về mô hình 7S thành công tại Coca-Cola

Coca-Cola là một trong những thương hiệu nước giải khát nổi tiếng nhất thế giới với lịch sử hình thành và phát triển hơn 130 năm. Thành công của Coca-Cola có thể được phần nào lý giải bởi việc áp dụng hiệu quả mô hình 7S của McKinsey vào quản lý và vận hành doanh nghiệp.

Chiến lược (Strategy):

• Chiến lược của Coca-Cola trong mô hình 7S được xây dựng dựa trên những giá trị cốt lõi của công ty và tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mở rộng thị trường và xây dựng thương hiệu mạnh. Nhờ áp dụng hiệu quả chiến lược này, Coca-Cola đã đạt được nhiều thành công to lớn và trở thành một trong những thương hiệu nước giải khát nổi tiếng nhất thế giới.

Cấu trúc (Structure):

• Coca-Cola áp dụng mô hình cấu trúc tổ chức phân cấp linh hoạt, kết hợp giữa việc quản lý tập trung từ trụ sở chính và trao quyền cho các công ty con. Nhờ vậy, Coca-Cola có thể vừa đảm bảo sự thống nhất toàn cầu, vừa đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường ở từng khu vực. Cụ thể:
• Trụ sở chính của Coca-Cola tại Atlanta – Hoa Kỳ đóng vai trò trung tâm, chịu trách nhiệm đưa ra chiến lược kinh doanh tổng thể, định hướng thương hiệu và phát triển các sản phẩm cốt lõi. Trong khi đó, các công ty con trên toàn thế giới sẽ hoạt động dưới sự điều phối của trụ sở chính, thực hiện các chiến lược chung và tuân thủ các tiêu chuẩn thương hiệu toàn cầu.

Hệ thống (Systems):

• Coca-Cola sở hữu hệ thống phân phối rộng khắp toàn cầu, bao gồm nhà máy sản xuất, kho hàng, đại lý phân phối và cửa hàng bán lẻ. Yếu tố hệ thống trong mô hình 7S này được quản lý hiệu quả bằng các phần mềm tiên tiến, giúp đảm bảo sản phẩm được cung cấp đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và kịp thời.

Giá trị chung (Shared Values):

• Văn hóa Coca-Cola đề cao sự sáng tạo, đổi mới, tinh thần đồng đội và trách nhiệm xã hội. Những giá trị này được thể hiện qua các chương trình truyền thông, hoạt động khuyến mãi và cam kết phát triển bền vững của công ty.

Kỹ năng (Skills):

• Kỹ năng là yếu tố quan trọng trong mô hình 7S mà Coca-Cola đã áp dụng, đóng vai trò nền tảng cho sự đổi mới và phát triển của công ty. Coca-Cola tập trung vào việc phát triển kỹ năng của nhân viên thông qua các chương trình đào tạo bài bản và cơ hội phát triển chuyên môn. Nhờ đó, Coca-Cola đã xây dựng được đội ngũ nhân viên tài năng, sáng tạo và có khả năng thích ứng cao.

Phong cách (Style):

• Phong cách lãnh đạo là yếu tố quan trọng góp phần tạo nên văn hóa doanh nghiệp và định hướng sự phát triển của Coca-Cola. Việc xây dựng và duy trì phong cách lãnh đạo phù hợp là chìa khóa để Coca-Cola tiếp tục dẫn đầu thị trường và khẳng định vị thế của mình trong ngành nước giải khát. Tại Coca-Cola, các ban lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược, khả năng lãnh đạo xuất sắc cũng như luôn truyền cảm hứng cho nhân viên. Nhờ vậy mà công ty có thể vượt qua nhiều thách thức và gặt hái được nhiều thành công.

Nhân viên (Staff):

• Coca-Cola luôn coi trọng nhân viên và tạo môi trường làm việc cởi mở, thân thiện. Ban lãnh đạo luôn khuyến khích sự sáng tạo và tinh thần làm việc nhóm. Nhờ vậy, Coca-Cola đã xây dựng được đội ngũ nhân viên tài năng, sáng tạo và gắn kết. Bên cạnh đó, công ty luôn thu hút được nhiều nhân tài và giữ chân nhân viên hiệu quả. Đây là yếu tố then chốt góp phần vào thành công của Coca-Cola trên thị trường toàn cầu.

7. SEEACT-MES – Giải pháp hiệu quả cho quản lý sản xuất

Mô hình 7S của McKinsey cung cấp một khuôn khổ toàn diện để giúp doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý hiệu quả và sẵn sàng cho việc áp dụng các giải pháp trong quản lý sản xuất.

Trước bối cảnh công nghệ bùng nổ và trí tuệ nhân tạo phát triển vượt bậc, việc ứng dụng các giải pháp thông minh vào sản xuất là chìa khóa dẫn đến thành công cho doanh nghiệp. Hiểu được điều này, DACO mang đến Hệ thống quản trị sản xuất SEEACT-MES, giải pháp số hóa toàn diện giúp tối ưu quy trình sản xuất, nâng cao hiệu quả và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Phân tích mô hình 7S của McKinsey giúp doanh nghiệp xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT) để đưa ra chiến lược phù hợp, trong khi hệ thống SEEACT-WMS giúp triển khai và quản lý hiệu quả chiến lược đó. Nó giúp bạn biến chiến lược từ việc phân tích mô hình 7S đề ra thành hành động cụ thể, mang lại hiệu quả rõ ràng cho doanh nghiệp.

Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để được tư vấn về giải pháp quản lý sản xuất : Mr. Vũ: 0936.064.289

Kết luận:

Mô hình 7S của McKinsey là một công cụ quản lý hiệu quả giúp doanh nghiệp xác định cũng như xây dựng những yếu tố cốt lõi để đạt được mục tiêu chiến lược và thành công bền vững. 

Mong rằng, bài viết trên sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc liên quan đến mô hình 7S, các yếu tố cấu thành cũng như các bước áp dụng. Để từ đó có thể nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng cạnh tranh.