Chiến lược đẩy và kéo: Nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng

Chuỗi cung ứng là một mạng lưới phức tạp, và chiến lược đẩy và kéo chính là chìa khóa giúp vận hành trơn tru mọi hoạt động từ sản xuất đến phân phối. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ chiến lược đẩy và kéo trong chuỗi cung ứng, từ định nghĩa, ưu nhược điểm cho đến cách triển khai thực tế, để bạn có cái nhìn toàn diện và sâu sắc hơn. Cùng tìm hiểu nhé!

1. Chiến lược đẩy và kéo trong chuỗi cung ứng là gì?

Chiến lược đẩy và kéo là một phương pháp quản lý chuỗi cung ứng linh hoạt, kết hợp hai chiến lược khác nhau: Kéo (Pull) và Đẩy (Push) nhằm tối ưu hóa toàn bộ quy trình, từ sản xuất, phân phối đến quản lý tồn kho.

Chiến lược này đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể giảm chi phí sản xuất, tối ưu lượng hàng tồn kho, đồng thời gia tăng sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh chóng trước những biến động của thị trường.

2. Thành phần của chiến lược kéo và đẩy

2.1 Chiến lược kéo

Chiến lược Kéo (Pull Strategy) là một phương pháp quản lý chuỗi cung ứng, trong đó việc sản xuất và phân phối hàng hóa được điều khiển bởi nhu cầu thực tế của khách hàng. 

Thay vì dự đoán nhu cầu và sản xuất trước, doanh nghiệp chỉ sản xuất và vận chuyển hàng hóa khi có đơn đặt hàng từ khách hàng. Điều này giúp giảm thiểu lượng hàng tồn kho không cần thiết và các chi phí liên quan.

Ưu điểm:

– Linh hoạt: Doanh nghiệp có thể nhanh chóng thích ứng với những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng.

– Giảm chi phí: Tồn kho thấp hơn đồng nghĩa với việc giảm chi phí lưu trữ, quản lý và rủi ro hàng hóa lỗi thời.

– Tăng khả năng cạnh tranh: Doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu khách hàng, từ đó tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Nhược điểm:

– Thời gian giao hàng: Khách hàng có thể phải chờ đợi lâu hơn để nhận được sản phẩm do quy trình sản xuất bắt đầu sau khi có đơn đặt hàng.

– Dự báo khó khăn: Việc dự đoán chính xác nhu cầu của khách hàng có thể gặp khó khăn, dẫn đến nguy cơ thiếu hụt hoặc dư thừa sản phẩm.

>>>Xem thêm: Cách quản lý hàng hóa theo lô hiệu quả

2.2 Chiến lược đẩy

Chiến lược Đẩy (Push Strategy) cũng là một phương pháp quản lý chuỗi cung ứng, trong đó việc sản xuất và phân phối hàng hóa được thúc đẩy bởi dự báo về nhu cầu của khách hàng. 

Doanh nghiệp sẽ sản xuất và dự trữ hàng hóa trước, sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu khi khách hàng đặt hàng.

Ưu điểm:

– Đáp ứng nhanh: Doanh nghiệp có thể đáp ứng ngay lập tức nhu cầu của khách hàng vì sản phẩm đã có sẵn trong kho.

– Dự báo và điều chỉnh: Chiến lược này khuyến khích doanh nghiệp phân tích và dự báo nhu cầu thị trường, từ đó điều chỉnh sản xuất một cách hiệu quả.

Nhược điểm:

– Tồn kho cao: Nếu dự báo không chính xác, doanh nghiệp có thể phải đối mặt với tình trạng tồn kho dư thừa, gây lãng phí và tăng chi phí.

– Chi phí tăng: Chi phí sản xuất, lưu trữ và quản lý kho hàng có thể tăng cao do phải duy trì một lượng hàng tồn kho lớn.

2.3 So sánh chiến lược kéo và đẩy

Để giúp bạn nắm bắt rõ hơn về sự khác biệt giữa chiến lược kéo và đẩy, hãy cùng xem bảng so sánh dưới đây:

Tiêu chí	Chiến lược kéo	Chiến lược đẩy
Đặc điểm chính	Dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng (đơn đặt hàng)	Dựa trên dự báo về nhu cầu thị trường
Quy trình	Sản xuất theo đơn đặt hàng	Sản xuất dự phòng, lưu kho hàng hóa
Độ chính xác	Căn cứ vào dữ liệu thực tế từ phía khách hàng	Căn cứ trên những dự đoán và kế hoạch sản xuất đã đề ra
Tình trạng hàng tồn	Thấp	Cao
Điều chỉnh	Linh hoạt điều chỉnh để đáp ứng mong muốn và góp ý của khách hàng	Thực hiện điều chỉnh dựa trên dự báo và kế hoạch sản xuất
Mối quan hệ đối tác	Hợp tác chặt chẽ với khách hàng	Hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp

Tóm lại, sự khác biệt chính giữa chiến lược kéo và đẩy nằm ở trọng tâm của chúng:

• Chiến lược kéo ưu tiên nhu cầu thực tế của khách hàng, đòi hỏi sự linh hoạt và đáp ứng nhanh.
• Chiến lược đẩy dựa trên dự báo và kế hoạch sản xuất, tập trung vào tối ưu hóa quy trình và quản lý hàng tồn kho.

Việc lựa chọn chiến lược phù hợp phụ thuộc vào ngành nghề, loại sản phẩm và yêu cầu cụ thể của chuỗi cung ứng.

3. Khi nào nên áp dụng chiến lược kéo và đẩy?

Việc lựa chọn giữa chiến lược kéo và đẩy không chỉ đơn thuần là quyết định về phương pháp sản xuất và phân phối. Nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố như đặc điểm sản phẩm, thị trường, khả năng của doanh nghiệp và mục tiêu kinh doanh.

3.1 Sử dụng chiến lược kéo khi nào?

Doanh nghiệp nên cân nhắc áp dụng chiến lược kéo (Pull) trong những tình huống sau:

Nhu cầu thị trường biến động: Khi nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục, khó lường trước, chiến lược kéo giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh nhạy, tránh sản xuất dư thừa hoặc thiếu hụt.

Sản phẩm có vòng đời ngắn: Với những sản phẩm có vòng đời ngắn, xu hướng thay đổi nhanh, chiến lược kéo giúp doanh nghiệp tập trung vào sản xuất những gì khách hàng thực sự cần, giảm thiểu rủi ro tồn kho.

Tập trung vào cá nhân hóa: Nếu doanh nghiệp muốn đáp ứng nhu cầu riêng biệt của từng khách hàng, mang đến trải nghiệm cá nhân hóa, chiến lược kéo cung cấp sự linh hoạt cần thiết trong sản xuất và phân phối.

3.2 Sử dụng chiến lược đẩy khi nào?

Các trường hợp nên sử dụng chiến lược đẩy: 

Khi doanh nghiệp nắm rõ nhu cầu khách hàng: Nếu có khả năng dự báo chính xác những gì khách hàng muốn và khi nào họ muốn, chiến lược đẩy cho phép doanh nghiệp chủ động sản xuất và phân phối, đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng khi khách hàng cần.

Với sản phẩm ổn định, ít thay đổi: Khi sản phẩm có vòng đời dài, ít biến động về mẫu mã, tính năng, có thể dễ dàng dự đoán nhu cầu, lên kế hoạch sản xuất lớn, tối ưu chi phí.

Muốn tận dụng lợi thế sản xuất quy mô lớn: Sản xuất số lượng lớn giúp giảm chi phí trên mỗi sản phẩm. Chiến lược đẩy giúp nhanh chóng đưa sản phẩm ra thị trường, đảm bảo sản lượng tiêu thụ tương xứng với sản lượng sản xuất.

3.3 Sử dụng cả hai chiến lược kéo và đẩy khi nào?

Sử dụng đồng thời chiến lược kéo và đẩy có thể là giải pháp hiệu quả khi:

Doanh nghiệp của bạn muốn khai thác tối đa lợi thế của cả hai phương pháp để đạt được sự cân bằng giữa hiệu quả kinh doanh và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Doanh nghiệp muốn tăng cường năng lực cạnh tranh, giảm thiểu rủi ro, đồng thời tối ưu hóa quy trình quản lý chuỗi cung ứng.

Doanh nghiệp cần sự linh hoạt để quản trị sản xuất và vận chuyển hàng hóa dựa trên dữ liệu thực tế và dự đoán nhu cầu của khách hàng.

Tóm lại, việc lựa chọn giữa chiến lược đẩy và kéo cần được xem xét kỹ lưỡng dựa trên nhiều yếu tố. Doanh nghiệp cần linh hoạt điều chỉnh chiến lược để thích ứng với sự thay đổi của thị trường và tối ưu hóa hiệu quả chuỗi cung ứng.

4. Các bước triển khai chiến lược đẩy và kéo hiệu quả

Chiến lược đẩy và kéo là một phương pháp quản lý chuỗi cung ứng linh hoạt, kết hợp giữa việc dự đoán nhu cầu (Đẩy) và đáp ứng đơn hàng thực tế (Kéo). 

Mục tiêu là cân bằng giữa hiệu quả hoạt động và khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng, tối ưu hóa toàn bộ chuỗi cung ứng.

Dưới đây là 5 bước quan trọng để đảm bảo chiến dịch của bạn đạt hiệu quả tối ưu:

Bước 1: Phân tích nhu cầu của thị trường

Thu thập và phân tích dữ liệu về nhu cầu, xu hướng tiêu dùng, và hoạt động của đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ thị trường mục tiêu.

Bước 2: Lập kế hoạch sản xuất

Dựa trên phân tích nhu cầu, xây dựng kế hoạch sản xuất chi tiết, cân nhắc giữa tối ưu hóa chi phí sản xuất và duy trì mức tồn kho hợp lý.

Bước 3: Triển khai chiến lược đẩy

Sản xuất và phân phối sản phẩm dựa trên dự báo nhu cầu, đảm bảo sẵn sàng đáp ứng khi khách hàng có nhu cầu.

Bước 4: Triển khai chiến lược kéo

Sản xuất và vận chuyển hàng hóa dựa trên đơn đặt hàng thực tế, giảm thiểu tồn kho không cần thiết và các chi phí liên quan.

Bước 5: Đánh giá và điều chỉnh

Thường xuyên theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến lược đẩy và kéo, thực hiện điều chỉnh để liên tục cải thiện quy trình quản lý chuỗi cung ứng.

Lưu ý: Việc triển khai thành công chiến lược Kéo – Đẩy đòi hỏi sự linh hoạt, khả năng phân tích dữ liệu, và sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp.

5. Ví dụ về chiến lược đẩy và kéo

Amazon, “ông lớn” thương mại điện tử, đã gặt hái thành công rực rỡ nhờ chiến lược đẩy và kéo linh hoạt và hiệu quả, giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng, đáp ứng nhu cầu khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh vượt trội.

Chiến lược Đẩy: Chủ động tiếp cận thị trường

– Hệ thống kho hàng: Mạng lưới kho hàng khổng lồ toàn cầu giúp Amazon lưu trữ và phân phối sản phẩm hiệu quả. Nhờ hệ thống kho hàng thông minh, Amazon dự đoán nhu cầu và chuẩn bị sẵn hàng hóa để đáp ứng nhanh chóng.

-Quảng cáo: Amazon đầu tư mạnh vào quảng cáo đa dạng (trực tuyến, truyền hình, mạng xã hội…) nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng cường quảng bá sản phẩm của mình.

-Hợp tác với nhà sản xuất: Amazon hợp tác chặt chẽ với nhà sản xuất để đảm bảo nguồn cung ổn định và chất lượng cao, đồng thời cung cấp dữ liệu khách hàng để họ điều chỉnh sản xuất theo nhu cầu thị trường.

Chiến lược Kéo: Lấy khách hàng làm trọng tâm

-Lắng nghe khách hàng: Amazon tận dụng dữ liệu để hiểu rõ nhu cầu và sở thích khách hàng, từ đó tập trung cung cấp sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu thực tế, thay vì áp đặt sản phẩm.

-Marketplace: Nền tảng Marketplace cho phép nhà bán hàng bên thứ ba tham gia, giúp Amazon đa dạng hóa sản phẩm, tăng số lượng và mang lại nhiều lựa chọn hơn cho khách hàng.

-Dịch vụ theo yêu cầu: Dịch vụ như Amazon Prime giúp khách hàng nhận sản phẩm nhanh chóng và miễn phí, thúc đẩy mua sắm trực tuyến và thu hút thêm khách hàng.

6. Công nghệ hỗ trợ chiến lược đẩy và kéo trong chuỗi cung ứng

Trong việc triển khai chiến lược đẩy và kéo trong chuỗi cung ứng, công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình và nâng cao khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường.

Dưới đây là một số công nghệ tiêu biểu giúp hỗ trợ chiến lược kéo và đẩy:

6.1 Hệ thống quản lý kho WMS

WMS là nền tảng cho cả hai chiến lược đẩy và kéo:

• Trong chiến lược đẩy, WMS giúp dự báo nhu cầu, tối ưu hóa mức tồn kho và đảm bảo hàng hóa sẵn sàng để đẩy ra thị trường khi cần.
• Trong chiến lược kéo, WMS theo dõi sát sao mức tồn kho, cung cấp thông tin kịp thời để sản xuất hoặc đặt hàng bổ sung khi nhu cầu phát sinh

Một giải pháp WMS nổi bật trên thị trường là SEEACT-WMS của DACO, được thiết kế để tối ưu hóa quy trình quản lý kho, từ nhập hàng, lưu trữ, đến xuất hàng. SEEACT-WMS giúp doanh nghiệp:

– Tự động hóa quy trình nhập/xuất/kiểm kê hàng hóa bằng mã vạch/QR code, giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ xử lý.

– Quản lý tồn kho theo vị trí, lô/date, giúp kiểm soát hàng hóa chặt chẽ và tối ưu hóa không gian kho.

– Quản lý nhiều kho cùng lúc một cách dễ dàng và hiệu quả.

– Trực quan hóa hiệu suất kho thông qua giao diện trực quan, giúp nhà quản lý nắm bắt tình hình nhanh chóng và đưa ra quyết định kịp thời.

– Hỗ trợ truy xuất nguồn gốc hàng hóa dễ dàng, đảm bảo chất lượng và an toàn sản phẩm.

Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp WMS toàn diện để nâng cao hiệu quả quản lý kho và chuỗi cung ứng, SEEACT-WMS chính là lựa chọn hoàn hảo cho doanh nghiệp của bạn.

6.2 Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng 

SCM ( Supply Chain Management) – Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng cung cấp cái nhìn tổng quan về toàn bộ chuỗi cung ứng, từ dự báo nhu cầu, lên kế hoạch sản xuất đến vận chuyển và phân phối. 

Điều này giúp doanh nghiệp điều phối hoạt động nhịp nhàng, đáp ứng yêu cầu của cả chiến lược kéo và đẩy.

6.3 Trí tuệ nhân tạo AI và Machine Learning

AI và học máy giúp doanh nghiệp phân tích lượng lớn dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, từ đó đưa ra dự báo chính xác về nhu cầu thị trường. Dựa trên những dự báo này, doanh nghiệp có thể tối ưu hóa sản xuất và phân phối, đảm bảo cân bằng giữa chiến lược kéo và đẩy.

Nhờ sự hỗ trợ của công nghệ, doanh nghiệp có thể triển khai chiến lược kéo đẩy một cách linh hoạt và hiệu quả, đáp ứng tốt hơn nhu cầu thị trường đồng thời tối ưu hóa chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh.

7. Tổng kết

Hiểu rõ và áp dụng linh hoạt chiến lược đẩy và kéo không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động chuỗi cung ứng, mà còn nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường. Bằng cách cân nhắc đặc điểm sản phẩm, nhu cầu thị trường và nguồn lực sẵn có, doanh nghiệp có thể lựa chọn và kết hợp các chiến lược phù hợp để đạt hiệu quả cao nhất.

Để hỗ trợ đắc lực cho việc triển khai chiến lược đẩy và kéo, Hệ thống quản lý kho SEEACT-WMS cung cấp giải pháp toàn diện, giúp kiểm soát chặt chẽ hàng tồn kho, tối ưu hóa quy trình nhập xuất và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường.

Hãy liên hệ ngay với SEEACT qua HOTLINE 0359.206.636 (Minh Anh) để được hỗ trợ miễn phí!

>>>Xem thêm:

Chất lượng sản phẩm – Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng

Mô hình 5M1E là gì? Tầm quan trọng của 5M1E với doanh nghiệp