5 Whys là gì? Cách áp dụng hiệu quả để giải quyết vấn đề Phương pháp 5 Whys là một công cụ phân tích nguyên nhân vấn đề, giúp doanh nghiệp nhanh chóng xác định và xử lý triệt để các vấn đề cốt